查不到发票真伪的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及建议：
确保输入的发票信息准确无误，包括发票代码、号码、日期等关键信息。任何错误都可能导致系统无法找到相关信息。
发票真伪查询系统可能会出现故障或正在进行维护，导致查询功能暂时无法使用。这种情况下，需要等待系统恢复正常。
新开具的发票可能因为尚未联网或者开票方未进行联网操作，导致在查询系统中无法立即查找到相关信息。此外，如果发票处于非正常状态（如已作废、遗失等），也会影响查询结果。
必须通过正规的税务查询平台或渠道进行查询，如官方税务网站、税务APP等。使用不正确的查询方式或访问非官方平台可能导致查询结果不准确。
部分发票类型或开票时间较久的发票可能不在即时查询的范围内。例如，某些电子发票可能需要一定时间才能同步到查询系统，而过于陈旧的发票信息可能不在当前的数据库系统中。这种情况下，可以通过其他途径核实发票真伪，如联系开票方或税务机关进行确认。
发票信息录入错误或系统更新延迟也可能导致查询结果不准确或无法查询到相关信息。此外，数据传输问题也可能影响发票信息的实时更新。
在进行发票真伪查询时，必须确保输入的查验项正确无误。输入错误的信息会导致系统无法找到相关发票记录。
如果查询的发票开票日期距当前日期超过一定时间（如1年），系统可能无法查询到该发票的信息。这种情况下，需要等待一段时间后再进行查询。
如果开票方采用离线开具方式，发票数据可能未上传至国税局，导致在查询平台上无法找到该发票的信息。
有时候，由于系统故障或数据同步问题，查验平台可能无法找到相应的发票记录。这种情况下，建议联系当地税务局或开票方进行进一步核实。
建议
仔细核对发票信息：确保所有关键信息准确无误，避免因录入错误导致无法查询。
选择正确的查询渠道：使用官方税务网站或APP进行查询，避免使用非官方平台。
耐心等待：如果系统出现故障或维护，需要等待一段时间后再进行查询。
联系开票方或税务机关：如果查询结果不准确或无法查询到相关信息，可以联系开票方或当地税务机关进行进一步核实。