空调出现13故障通常指的是室外机压缩机运转故障，可能的原因包括：
需联系专业人员进行检修或更换。
检查室内风机电机是否工作正常，如有故障需更换。
室外风机不转或转动缓慢可能是故障原因，需要更换风机或风扇电容器。
电子膨胀阀故障可能导致高压保护，需要检修或更换。
压力开关故障可能导致高压保护，需要检修或更换。
压缩机故障是常见原因，可能需要更换压缩机。
针对以上故障原因，建议您按照以下步骤进行处理：
初步检查
关闭空调开关，等待一分钟后再重新启动，看是否仍然出现13代码故障。
检查电源插头是否插紧，电源线是否损坏。
清洗室内机滤网并晾干后重新安装，以排除滤网堵塞的可能性。
检查室内外温度传感器是否正常工作，如有损坏需更换。
如果空调显示异常温度是由于电子元件故障引起的，需要专业技术人员进行检修和更换损坏的部件。
如果以上步骤无法解决问题，建议联系专业的空调维修师傅进行检修和维修。
在维修和清洁空调时，请务必注意安全，并按照相关操作流程进行操作。