驾校退费问题可以通过以下部门进行投诉或协调处理：
12328是交通运输部的全国统一服务监督热线，可以受理包括驾校在内的交通运输行业投诉举报。
驾校退费纠纷也可以向当地的交通运输管理部门投诉，具体投诉电话为12328或直接联系当地交警支队驾考科进行协调处理。
由于驾校退费属于消费过程，消费者可以向12315消费者投诉热线进行投诉，寻求帮助。
车管所负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记等业务，也可以受理驾校退费纠纷，可以通过电话投诉或直接去车管所投诉。
如果涉及到驾校收费问题，也可以向物价主管部门进行咨询投诉。
如果有充分的证据证明责任不在自己，且驾校有过错，可以通过信访局提交诉求，信访局受理后处理速度较快。
如果通过协商和投诉仍无法解决纠纷，可以向司法机构寻求帮助，通过诉讼等方式解决。
建议优先选择12328交通运输服务监督热线或当地运管部门进行投诉，因为这些渠道直接关联到交通运输行业的监管，处理效率较高。同时，保留好所有沟通记录和相关证据，以便在需要时提供支持。