当您遇到光缆断裂的问题时，您可以按照以下步骤操作：
您可以拨打运营商的客服电话进行故障报修。
如果您不确定光缆属于哪家运营商，可以联系物业管理部门或开发商寻求帮助。
如果光缆断裂影响到了您的日常生活，您可以先自行检查光缆断裂的位置，并尝试临时修复，比如使用胶带固定。
如果光缆断裂是由于他人的过失或故意破坏造成的，您可以向当地公安机关报案，并提供相关证据。
同时，您也可以向通信管理部门或相关监管机构进行投诉和举报。
如果光缆断裂给您造成了损失，您可以要求相应的赔偿。赔偿项目可能包括医疗费、误工费、护理费等。
如果光缆权属不明，根据相关法律规定，可能涉及到的责任方包括光缆的所有者、管理方以及可能有过错的第三方。
请根据您的具体情况选择合适的处理方式。