物流件申诉是指消费者对物流服务过程中遇到的问题或不满意的服务提出的正式投诉或不满。通常,申诉者需要提供相应的证据来支持他们的申诉,例如快递单据、发货截图、商品照片等,以证明他们的权益受到了侵犯。
申诉渠道可能包括:
直接致电全国交通运输服务监督电话“12328”进行投诉。
访问国家邮政局申诉网站,在线填写申诉内容并提交必要的证据。
申诉的目的是为了让相关部门介入,调查问题,并采取适当的措施来解决消费者的物流问题,确保他们的权益得到公正合理的对待。