政务投诉的取消方法如下：
打开中国政务服务平台的官方网站或手机App，并登录您的账号。
在主页或个人中心页面，找到已提交的投诉记录，并点击进入详情页面。
在投诉详情页面，查找撤销或取消投诉的选项，通常会有一个“撤销投诉”或类似的按钮或链接。
点击“撤销投诉”按钮，并按照系统提示进行确认和操作。可能需要填写一些相关信息或原因。
提交撤销请求后，系统会进行审核，一般情况下，您会收到系统的确认消息或邮件，告知您的撤销请求是否成功。
如果您是通过拨打12345电话投诉的，在受理之前可以及时拨打12345电话申请撤销。
但是，如果投诉已经受理并展开相关工作，则无法进行撤销。在这种情况下，您需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉。
信访投诉的撤销需要经过信访工作机构的审查同意。
信访人申请撤回提出的信访事项时，应当说明理由，经信访工作机构审查同意，可以撤回。
信访撤回后，所处理的信访事项就会终止处理，且经复查复核机关审查，认为不侵犯社会公共利益和他人合法权益，应当准许并记录备案。
建议
及时操作：如果您发现投诉提交错误，应尽快按照上述方法操作，以免影响投诉处理的进度和结果。
确认受理状态：在尝试撤销投诉前，请确认投诉是否已经被受理，因为已受理的投诉通常无法自行撤销。
联系相关部门：如果通过平台或热线无法撤销投诉，建议联系相关职能部门或信访工作机构，了解具体的撤销流程和要求。