消费者权益保护的投诉电话是 12315。12315是全国工商行政管理机关依托热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者可以通过拨打这个电话来维护自己的合法权益，如果对投诉结果不满意，还可以通过

消费者在购买商品或接受服务时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，享有以下基本权利：安全保障权：消费者的人身和财产安全应得到保障。知悉真情权：消费者有权了解购买商品或接受服务的真实情况。自主选择权：消费者可以自由选择商品或服务。公平交易权：消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的交易条件。依

不禁止网络贷款的原因是多方面的，主要包括以下几点：促进金融创新与普惠金融网贷平台通过大数据分析、人工智能等技术手段，能够更高效地评估风险，为小微企业和个人消费者提供金融服务，填补了市场空白。满足多样化融资需求网贷平台为那些无法从传统银行获得贷款的人提供了另一种融资渠道，例如年轻人、自由职业者、初创企