航班延误的赔偿标准主要依据延误时间的长短以及延误原因的不同而有所区别。以下是具体的赔偿标准:
航空公司无需进行经济赔偿,但需提供餐食服务。
航空公司应提供价值约300元人民币的机票折扣券、积分或其他等值补偿。
航空公司应提供价值约450元人民币的机票折扣券、积分或其他等值补偿。
此外,如果航班延误是由航空公司的自身原因(如机务维护、航班调配、机组等)造成的,航空公司还需承担以下责任:
提供餐食和住宿服务。
退改签相关费用由航空公司承担。
根据延误时间提供额外的经济补偿,如购票折扣、里程积分等。
需要注意的是,如果航班延误是由于非航空公司原因(如天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等)造成的,航空公司一般不需要承担赔偿责任,但需要履行一定的协助义务,例如提供餐食和住宿服务,费用通常由旅客自理。
建议您在遇到航班延误时,及时与航空公司沟通,了解具体的补偿政策和程序,以便顺利获得应有的赔偿和服务。