快递签收后,消费者可以在 7天内申请退货退款。具体而言,如果商品符合退货和退款条件,消费者必须在提交退货申请后的14天内将退货包裹寄回,并且退货窗口关闭后,将无法再次申请退货。
建议:
消费者在签收商品后应尽快检查商品是否符合退货条件,并在规定时间内(通常是签收后的7天内)发起售后退换货申请。
如果商品存在质量问题,消费者应保留相关证据,如照片或视频,以便在退货申请中提供。
不同的电商平台可能有不同的退货政策和时间限制,消费者在退货前应仔细阅读平台的相关规则。