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医院护理纠纷有哪些

100次浏览     发布时间:2025-01-13 08:27:47    

医院护理纠纷的类型和原因多种多样,以下是一些常见的护理纠纷:

服务态度问题

护理人员的服务态度生硬、工作拖沓、解释缺乏耐心,引起患者及家属的不满。

擅离职守

护理人员违反值班制度、脱岗、串岗,导致患者在紧急情况下找不到护士,贻误抢救时机,造成病情恶化甚至死亡。

违反操作规程

护理人员因工作量大,采用不良习惯性动作进行护理操作,未认真执行“三查八对一注意”原则,导致护理操作失误。

执行医嘱不当

护士执行医生开具的不妥医嘱,或医生喜欢下口头医嘱,护士执行后发生事故,责任难以界定。

护理措施不到位

由于护理人员紧缺,未能按照“分级护理”要求对患者提供同等级护理,导致患者不满。

护理记录不规范

护理记录不完整、不准确,导致患者和家属对护理工作产生质疑。

护患关系问题

护士与患者或家属之间沟通不畅,导致误解和纠纷。

技术问题

护理人员在技术操作上存在不足,导致患者受到伤害或治疗效果不佳。

费用问题

患者对护理费用产生疑问,认为护理费用过高或不合理。

管理问题

医院在护理管理上存在漏洞,导致护理纠纷的发生。

告知义务未履行

护士未能充分告知患者和家属护理过程中的注意事项和可能的风险,导致患者在护理过程中出现意外。

设备故障