外骨骼机器人助力游客“轻功上山”，数字电车开启4D黄河之旅，商旅平台串联起百亿消费版图……当黑科技遇上齐鲁山水，“好客山东”正以“数字+文旅”的创新方程式，打破传统旅游的体验边界。我省的文旅消费新场景中有多少黑科技？数字技术如何赋能文旅产业高质量发展？记者进行了多方探访。
机器人全面“进军”各大景区
“有了这个外骨骼机器人助爬，登山比平时省力多了，比我之前爬山多玩了好几个景点。”4月1日，户外登山爱好者吕先生在沂蒙山银座天蒙景区体验了一把“爬山外挂神器”的助力。该设备可穿戴在胯部和大腿处，通过电机驱动髋关节辅助发力，帮助游客轻松登山。
沂蒙山银座天蒙景区，登山游客体验外骨骼机器人（图片来源：沂蒙山银座天蒙景区）
“游玩山岳型景区需要游客有较好的体力，个人体能多多少少会影响游客在爬山期间的游览体验。”沂蒙山银座天蒙景区副总经理吴朋涛告诉记者，“为了让游客能在不受体力限制的情况下更好地享受爬山的乐趣及欣赏沿途美景，我们上线了这种外骨骼机器人的租赁业务，同时还推出了‘门票+设备租赁’智慧套餐，陆续有游客预约体验。”
机器人黑科技让旅游行业迎来技术革新。早在今年年初，泰山景区就首次投入试用了外骨骼机器人，尝鲜游客纷纷表示登山“如履平地”。近日记者获悉，携程旅行网联合科技企业推出智能助行外骨骼设备，最高可降低30%登山体能消耗，延长游览时长1.5小时。
据携程披露，传统山岳景区60岁以上游客占比不足12%，智能助行外骨骼可以打破年龄体能限制，助力更多中老年游客勇攀高峰。目前，携程正与山东意向景区对接，该款产品未来有望进入更多山岳型景区帮助游客“摸鱼式爬山”。
醉东风乡村艺栈未来田园艺术中心，研学团队和机器狗互动
如今，机器人全面“进军”旅游行业，也不仅限于山岳型景区。在郯城县醉东风乡村艺栈的未来田园艺术中心，前来研学的孩子们和机器狗互动玩耍，田园景色与未来科技的组合给游客带来新奇的体验感。“虽然我们是乡村旅游景区，但考虑到景区元素的多元化，引进了一批人形机器人和机器狗，同时还有一些VR、AR的体验项目，将科技元素融入游玩场景。”山东文旅醉东风乡村艺栈副总经理郭钰说。
“文化+科技”带来智慧文旅新体验
“我们即将从遥远的巴颜喀拉山启程，飞越三江源那壮美的湿地，一起去看看黄河的起点。沿着黄河遇见海，我们最终抵达东营黄河入海口，看那漫天纷飞的鸟浪与海天共舞……”近日，在青岛中山路“沿着黄河遇见海”数字化沉浸式电车里，游客秦女士观看了一场文化与科技结合的视觉盛宴。“不仅能看到沙漠绿洲、泰山、鸟浪、深海，座位还随着场景有颠簸震动，简直身临其境。”秦女士说。
游客体验青岛中山路“沿着黄河遇见海”数字化沉浸式电车项目（图片来源：微市南）
这辆外观内饰透露着浓浓复古怀旧风的数字电车，在“发车”的一瞬间就化身4D特效与AI算法相结合“赛博影院”。除了16K环幕影像带来的沉浸体验，真人NPC“电车车长”也会出现在游客身旁，以角色叙事的方式带领参与者融入剧情。据项目负责人卢晖介绍，该项目在历时一年多精心打造后，目前已成为历史街区与数字科技双向奔赴的文化新地标。
近年来，山东多地文旅项目运用VR、AR等新技术，加大数字文旅新内容、新场景的创新。上个月，位于青岛的Wemake XR梵高数字艺术体验馆正式对外开放。体验馆分为MR大空间体验区、VR外设漫游体验区、数字艺术画廊区等区域，通过先进的XR技术，打破时空限制，让观众能走进画作内部，与画中的元素进行互动。
曲阜蓼河古街球幕影院项目
在山东，数字科技的呈现形式让游客能更好地感知和体验齐鲁文化。泰山脚下的“泰山神启”跨维数字体验馆运用场景融合、VR、裸眼3D等数字技术，拓展了空间的视效边界，让游客沉浸式感受泰安的人文风情和民俗文化。在曲阜蓼河古街，通过前沿光影科技推出的沉浸式夜游《久仰曲阜》，全景式展现曲阜的历史文脉故事。记者了解到，蓼河古街全新打造的球幕影院，也正计划推出一系列新潮展示影片，巧妙融合传统文化元素与数字科技，为游客带来独一无二的360度沉浸式观影体验。
曲阜蓼河古街球幕影院项目内部，游客正在观影
从商旅平台到山东全域文旅数字化云平台
如今，商旅出行已成为文旅消费市场的重要一环。根据中国旅游协会发布的商旅市场调研数据显示，近九成商旅人士表示会在出差闲暇时借机游览。
企业用户出差预订济南酒店时，系统自动推送“泉水宴”特色餐饮代金券；淄博差旅用户可获得海岱楼钟书阁文创产品专属折扣……浪潮基于大数据算法研发的商旅平台，未来有望将“商旅+消费+管理”的一站式差旅服务变为现实。
“除了酒店和餐饮，商旅出行也拉动了老字号、地理标识、非遗文化、自然景观等当地旅游商品的消费。”山东浪潮智慧文旅产业发展有限公司总经理郝俊昌介绍，浪潮商旅平台基于数智驱动的大数据底座能力，整合当地景区、酒店、餐饮、小交通等消费场景，通过人工智能算法，为商旅客户精准匹配从差旅申请预订到线下景点餐饮等一站式出行服务，实现“商旅+文旅”的跨界融合。
浪潮全域数字文旅解决方案架构
利用大数据的力量赋能文旅产业发展，浪潮的脚步并不局限于商旅平台。据郝俊昌透露，近两个月内，浪潮计划发布山东省全域文旅数字化共有服务云平台，整合省内资源为文旅景区提供共性服务，解决其数字化需求。
“山东省内的很多景区，他们本身没有资源去构建自己的数字化体系，我们就想通过浪潮的大数据底座，横向上把交通、餐饮、住宿、文旅产品等资源进行一个产业链和供应链的拉通和整合，纵向上精准对接不同景区的数据需求，实现山东资源的数据叠加。”郝俊昌表示，“通过数据资源的本地化应用，创造更多消费场景，助力山东区域内文旅产业的共同发展，是我们的目标愿景。”
（大众新闻记者 唐晓宁）