物业管理涉及多个岗位，以下是一些主要的岗位类别及其职责：物业经理负责整个物业管理团队的领导和管理。制定物业管理策略和计划。协调各项工作。客户服务专员处理住户的投诉和维修请求。提供优质的客户服务，并及时解决问题。维修工程师负责日常的设备维修和保养工作。确保物业设施的正常运行。安保人员负责小区或写字楼的

物业管理师在物业管理行业中扮演着至关重要的角色，其作用主要体现在以下几个方面：专业管理：物业管理师负责物业的维护、修缮、保安、清洁等工作，确保物业及其配套设施的正常运行，提供高质量的客户和业主服务。沟通协调：他们需要协调业主和租户之间的关系，解决物业维修和保养的问题，维护相关区域的环境卫生和公共秩序

从事物业管理工作需要具备以下证书：物业管理师证书：这是国家对物业行业从业人员的规范和管理而设立的证书，是从事物业管理工作所需的基本证书之一。持有该证书代表持证人已经具备了从事物业管理工作的基本素质和技能，可以承担物业管理的各项职责。物业经理证书：这是从事物业管理行业高级职位所需的证书，如物业经理。持

物管（物业管理）的职责主要包括以下几个方面：综合管理全面负责所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。工作计划与执行制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。负责检查