卧铺退票的收费情况如下：开车前15天（不含）以上退票 ：不收取退票费。开车前48小时以上：按票价5%计收退票费。开车前24小时以上但不足48小时：按票价10%计收退票费。开车前不足24小时：按票价20%计收退票费。改签或变更到站后：新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票

动车票改签的时间规定如下：开车前48小时（不含）以上 ：可以改签预售期内的其他列车，无需支付改签费用。开车前48小时（含）以内可以改签开车前的其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，但不办理票面日期次日及以后的改签。开车后旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，