收到订票信息可能有以下几种原因：
手机号码输错：有些人在12306上订票时，不小心将手机号码输入错误，导致实际购票者收到短信，而输入错误的手机号码的机主并未购票。
身份信息错误：购票者在填写购票信息时，可能将身份证号码或其他相关信息填错，从而错误地发送了订票信息到你的手机上。
假链接：存在诈骗团体冒充12306网站，发送虚假订票短信。用户需要首先确认短信是否真的是12306平台发送的，以防被骗。
他人使用你的号码：可能有人使用你的手机号码注册了12306账号并进行购票，或者你的家人、朋友在购票时填错了手机号码。
号码被盗用：你的手机号码可能被之前使用过的人注册了12306账号，或者被身边的人盗用进行购票。
系统错误：偶尔12306的系统可能会出现错误，导致错误的订票信息发送到用户的手机上。
建议：
首先，确认发送订票信息的号码是否是12306的官方号码，避免点击短信中的链接，以防诈骗。
如果确认是12306发送的短信，可以登录12306官网或APP，使用当前手机号尝试注册账号，看是否能够成功登录。如果无法登录，联系12306客服进行咨询或核实。
如果确认是他人误操作或盗用你的号码购票，可以向12306客服提供相关证据，说明情况，以便客服协助处理。
通过以上步骤，可以有效判断并处理收到订票信息的各种情况，确保个人信息的安全和正确性。