4月4日，有网友发视频称深圳北站地铁站内乘客爆满，发生“踩踏事故”，工作人员紧急关停电梯。
视频显示，深圳北站地铁站内挤满乘客。在其扶梯处，有上行乘客挤到下行的扶梯，强行往上走，但因拥挤乘客过多，上行与下行的乘客在扶梯入口处碰撞摔倒，现场混乱。视频中随后出现身穿红马甲的工作人员来到前方疏导秩序。
记者核实获悉，视频拍摄于4月3日傍晚，地点为深圳地铁5号线深圳北站点。现场亲历者告诉记者，事发时为下班高峰期，当时地铁站内很拥挤，候车点几乎无法站立。
@深圳地铁 今天发布事件说明通报：4月3日18时50分，深圳北地铁站晚高峰出现激增大客流，由于有乘客手提行李不慎掉落，前方乘客见此按下紧急停止按钮，导致车站电扶梯出现客流拥堵。经现场车站工作人员紧急处置，同时临时加开2列空车疏导站台客流，车站于2分钟后恢复正常运营秩序。本次事件未发生人员踩踏，无人员受伤，未对地铁运营服务造成影响。
新民晚报（xmwb1929）综合@深圳地铁、新京报、大河报
编辑：李争
编审：何迪