业主在面对物业公司的不当行为时，可以采取以下措施来维护自己的权益：协商合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。调解如果协商不成，可以要求有关机构调解，如上级机关、合同管理机关、仲裁机构或法庭等。仲裁根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。

更换物业需要 三分之二以上的业主同意。具体来说，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条的规定，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，同时应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。因此，更换物

物业保证金是指 物业公司为了维护自身权益，担心业主对公共设施设备的破坏性使用或拖欠费用而提前收取的部分押金。在业主需要装饰装修房屋前，应当事先告知物业管理企业，并交纳一定的物业保证金。同时，物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。这笔保证金在业主完成装修并结清所有相关费用后，通

物管费按建筑面积收取的原因和考虑主要包括以下几点：法规明确要求：根据《物业管理条例》的相关规定，物业费应该按照业主拥有的物业的建筑面积来计算。这一规定确保了物业费的收取有明确的法律依据，并且能够在业主之间公平地分摊物业服务成本。公平性原则：建筑面积作为计费基础，能够更公平地分摊物业服务成本。每位业主

交房需要办理的手续包括：收到交房通知开发商按照合同约定的时间，提前通过书面形式（如信件、邮件、短信等）通知业主收房的具体时间、地点以及需要携带的资料等。准备资料业主收到通知后，应准备好相关资料，常见的有购房合同、身份证、户口本、结婚证（已婚者）、收楼通知书、各期还款单据（如发票或用于换发票的收据，按

业主群的出现主要基于以下几个原因：信息交流和共享：业主群为业主提供了一个便捷的信息交流平台，他们可以在这里及时获取社区通知、活动信息，交流生活经验，互相帮助，以及反映物业服务问题。提高问题解决效率：业主在遇到问题时，可以直接在群里联系物业客服人员，迅速安排相关人员进行处理，从而提高了解决问题的效率。

公维费，即 公共设施维修经费，是指住宅物业的业主为了本物业区域内公共部位和共用设施、设备的维修养护事项而缴纳一定标准的钱款至专项账户，并授权业主委员会统一管理和使用的基金。此外，公维金也是指房屋维修基金，用于公共部位和物业公共设施设备保修期满后的维修、更新与改造工程。具体来说，公维费主要用于以下几个

小区物业不负责的原因可以从多个角度进行分析：物业公司定位问题国家将物业公司定性为非盈利组织，但现实中物业公司往往以利益最大化为目标，导致服务性开支审批难，员工待遇差，服务质量下降。人员素质问题很多物业公司为节省成本，聘请低薪的非专业人员管理小区，这些人员专业素质差，对工作无从下手，导致工作效率低，服

物业公司能为业主提供的服务包括：常规性服务秩序维护（安保）服务：包括小区治安、消防、车辆管理，维护正常生活秩序，保障业主人身及财产安全。保洁服务：对小区公共区域如道路、楼道等进行清扫打理，统一清理生活垃圾，确保环境清洁卫生。保绿服务：负责小区公共区域的环境绿化工作，包括园林花草的绿化养护、施肥消杀等

物业费低的原因可能包括以下几点：服务质量不达标小区清洁不到位，垃圾清理不及时，公共区域有垃圾残留。安保措施不完善，小区门禁管理松散，外来人员随意进出。绿化养护差，花草树木枯萎没有及时处理等。设施维护不佳小区内的公共设施，如电梯经常故障，楼道照明损坏长时间未维修，健身器材破损不能使用，而物业没有尽到及